Question en attente de réponse
Frais prélevés injustifiés
Bonjour,
J'ai déjà été débité du forfait au prorata du nombre de jour, alors que je n'ai pas toujours pas reçu ma carte SIM après une semaine d'attente. Est-ce que j'ai une chance de voir ses frais non justifiés remboursés ?
Cordialement,
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je reçois deux factures avec deux avis de prélévement sur le moi de mai suite au transfert d'opérateur ?
Bonjour, Suite au transfert d'opérateur vers Bouyges, j'ai reçu deux factures pour le moi de mai : une de 47,98 prélevée le 02.05.24 du Crédit Mutuel et une de 50,22 prélevée... -
je cherche l'ensemble de mes factures NRJ mobile et pas seulement les 12 dernières. comment y avoir accès ?
Je veux toutes mes factures de l'année 2023 -
erreur tarification
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement à 10 euros/mois avec option 40Go d'internet. Depuis plusieurs mois, vous me facturez l'option 40Go en plus de mon forfait, soit 2e...
-
-
