Bonjour Sébastien,
Votre mobile n'est maintenant plus sous garantie.
Nous pouvons l'envoyer en réparation et vous fournir un devis pour la réparation.
Sinon, il est possible de patienter le 23 juillet 2020 (anniversaire des un an de votre location), pour effectuer un renouvellement de location.
Tant que le mobile retourné s'allume et permet d'accéder aux applications, il n'y aura pas de pénalités.
Si vous souhaitez envoyer votre mobile en réparation, je peux saisir un Service Après Vente pour vous. Pour cela, puis-je vous contacter sur votre ligne ? Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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