Question en attente de réponse
Bonjour, factures 14,99€. et 19,99 Merci de bien vouloir me contacter via mail urgent .
Bonjour moi je voudrai que service client me rembourse les achats multimédias que je n'ai même pas effectués mais factures 14,99 et 24,99€. et bloquer ces achats. Merci urgent service clientèle Nrj mobile. Me contacter via mail ou téléphone .
Réponses
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Bonjour Claudio.
Ces services ont déjà étés résiliés.
Ils ont étés souscrit depuis le téléphone concerné, nous ne pourrons donc pas vous remboursé les montants facturés.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la souscription de ces services je peux demander au service concerné de vous envoyer un mail pour vous communiquer toutes les informations.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Claudio,
Nous avons récemment répondu à votre demande.
Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile?
Bonne journée et à bientôt.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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