Question en attente de réponse
Retard de paiement impossible de payer
Bonjour, j'ai un retard de facture, je souhaite payer par CB mais depuis mon compte il n'y a pas d'alerte pour pouvoir payer ni dans l'accueil, ni dans consommation comme s'est expliqué sur le site, comment payé au plus vite car je suis restreinte par vous. J'attend une réponse rapide de votre part cela fait 2 fois que je vous contacte. Merci. Cordialement.
Réponse
Bonjour Anabela,
Comme vous l'a indiqué hier ma collègue Mounia, vous avez demandé la représentation du montant de 13,29 euros le 8 avril.
Je vous propose de vous contacter pour régulariser la somme. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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