Question en attente de réponse
détail de ma surconsommation. Pouvez-vous me le transmettre, svp. À vous lire. Cordialement,
Je n’ai pas le détail de ma surconsommation téléphonique sur mon forfait en cours
Réponse
Bonjour Anthony !
Je vous informe que vous pouvez suivre votre consommation en composant le 700 depuis votre mobile ou, en allant dans la rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations" depuis votre espace client NRJ Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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