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Question en attente de réponse

malentendu au téléphone

DIEGO G.
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points

Bonjour,

il y a quelques jours je vous ai appelé pour résilier ma ligne. Quelqu’un m' a alors appelé pour me demander la raison. J'ai expliqué que j'avais trouvé une offre plus intéressant à 7,99 € et on m'a répondu qu'on me faisait la même offre. Or je m'aperçois que ce n'est pas le cas. Que l'offre est à 8, 99 €. Je maintiens donc ma résiliation.

Cordialement

Réponse

Bonjour Diego,

Afin de vous donner plus d'informations, je vous invite à continuer cette conversation par mail.

A tout de suite.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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