Question en attente de réponse
Suivi postal
Donnez moi ce numéro de suivi complet car c'est abusé là !!
Mon numéro de commande est 439228653597
Et ne me revenez pas avec une réponses que j'ai déjà vu et encore moins de numéro de suivi correct, à défaut j'ai mémorisé nos conversations car c'est complètement abusé de donner au client des numéros inexact et me mensongé, donc faite le nécessaire pour avoir le vrai numéro de suivi et me l'adresser par mail: ph.minder72@gmail.com
Réponse
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Bonjour Philippe,
Je suis navrée, je ne pourrais pas vous donner d'autres informations que celles déjà communiquées.
Le numéro de suivi que vous avez est celui que La Poste nous a communiqué. Nous n'en aurons pas d'autres à vous communiquer.
Votre commande est en cours d'envoi.
En temps normal, il faut patienter 48 à 72 h en plus des délais postaux avant de la recevoir.
Avec la crise sanitaire, les délais peuvent être plus longs.
Rassurez-vous, vous conservez votre ligne chez votre ancien opérateur jusqu'à la portabilité de votre numéro.
Vous devez simplement patienter jusqu'à la réception de votre carte sim.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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