Question en attente de réponse
je ne peux pas utiliser les appels dans les deux sens????
Ma lignes ne fonctionne pas ni recevoir des appels ni emettre des appels merci de retablir au plus vite ma ligne 0636078761
Réponse
Bonjour Kamel.
Je suis désolé d'apprendre votre situation. Si votre problème persiste, merci de suivre la FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau
Il y a certaines actions que vous avez surement déjà faites. Merci d'essayer de faire les autres et de revenir vers nous si le problème persiste en nous communiquant une ligne sur laquelle vous êtes joignable et vos disponibilités. Une mise en relation avec le service technique sera effectuée pour poursuivre le diagnostic.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Erreur coordonne Titulaire ligne
Je me suis trompé de nom pour le titulaire de la ligne on m'a demandé des justificatifs que j'ai envoyé par la poste mais cela n'a toujours pas été traité serait il possible... -
Titulaire ligne ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait pour ma nièce mineure, il a quelques années, mais aujourd'hui, elle est majeure, elle vient de souscrire à un nouveau forfait à son nom...
-
