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Question en attente de réponse

Box 4g Réseau sfr sature tous les soir.

FABIEN S.
FABIEN S.

FABIEN S.

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Bonjour, tous les soirs à partir de 21h il devient impossible d'utiliser ma box 4g. Le réseau sfr sature : 0,8 Mbps en dl mais 31Mbps en ul !
Je ne peux plus regarder la tv (molotov et Netflix).
C'est impossible de continuer comme ça.
Que pouvez-vous faire ?

Réponse

Bonjour Fabien,

Effectivement, le débit est faible. Je vais vous mettre en relation avec notre équipe technique pour voir une solution peut être trouvée car le réseau est saturé par moments.

Je vous envoie un second mail auquel vous pourrez répondre en m'indiquant vos coordonnées.

Prenez soin de vous et de vos proches,

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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