Bonjour Jean-Philippe,
Le transfert d'appel est possible via une manipulation sur le numéro qui doit être transféré.
Le transfert d’appel s’active en tapant un code directement sur l'application "téléphone" de votre mobile.
Je vous invite à composer le code suivant sur le clavier de votre mobile : *21*numéro de téléphone vers lequel transférer l’appel#.
Un exemple sera peut-être plus parlant. Imaginons que le numéro vers lequel les appels doivent être transférés soit le 01 02 03 04 05. Le code à taper sera donc le suivant : *21*0102030405#. Après avoir tapé le code, il suffira d’appuyer sur le bouton d’appel.
Un message automatique vous confirmera en principe que le transfert d’appel a bel et bien été activé.
Pour désactiver le transfert d’appel, un autre code sera nécessaire. Cette fois-ci il faudra taper : #21#. Là encore un message automatique confirmera la désactivation du service.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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