Bonjour Dominique,
Je vous confirme que nous avons rencontré une anomalie concernant la facturation des usages inclus dans certaines offres.
Actuellement, tout a été résolu et vous serez informée dans les plus brefs délais quant à la mise en place de la régularisation des frais liés au hors forfait.
Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile