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Bonjour,
Je suis en télétravail comme beaucoup et donc ma ligne professionnel est basculé sur mon portable sauf que le soucis est que je suis toujours en messagerie j'ai rarement du réseau et ça en deviens pénible.
Du coup je reçois les messages parfois que 3 heures après donc régulièrement je dois appelé ma messagerie ou envoyer un sms afin que le réseau s'active mais je ne peux pas y penser à chaque fois et ne devrais pas à avoir le faire je rate beaucoup d'appel important
Merci de me trouver une solution
Cordialement
Réponses
Bonjour Cindy,
Je viens de lancer une mise à jour de votre carte SIM. Pourriez-vous redémarrer votre mobile d'ici deux heures puis tester votre ligne ? N'hésitez pas à revenir vers nous si cela persiste.
Bonne fin d'après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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