Bonjour Éric,
À ce jour, je vous confirme que nous n'avons pas encore eu le retour de votre banque validant le prélèvement de votre dernière facture. Tant que nous n'avons pas ce retour, vos lignes resteront restreintes.
De plus, sachez que si nous n'avons aucun paiement au 20/04/20 vos lignes seront suspendues totalement puis résiliées le lendemain. Pour éviter cela, vous pouvez régler votre impayé depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773.
Au retour de votre banque, le montant réglé en doublon sera en avoir sur vos prochaines factures.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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