Cette question a été résolue
manque de d'élément dans le colis
Bonjour, j'ai bien reçu le colis avec le téléphone et la coque mais j'avais également commandé un film en verre trempé et celui-là est manquant. Est-ce qu'il y a un autre colis prévu juste pour ça ou il y a une rupture de stock?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cdt
Carole JOUBERT
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Carole,
En l'absence de ma collègue Adeline, je prends la suite avec vous.
Nous sommes en rupture sur le film en verre trempé.
Je viens donc d'appliquer une régularisation du prix de l'accessoire, sur votre prochaine facture, et je vous invite à pouvoir faire l'achat de vous-même de celui-ci.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
le temps de changement de forfait est trop long, je souhaiterai me retracter. Je prefere changer d'operateur. Merci
le temps de changement de forfait est beaucoup trop long, je souhaiterai me retracter. Je prefere changer d'operateur car j'en ai besoin de suite. Du coup, je souhaiterai un... -
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offertBonjour CLEMENT, Les offres disponibles sur le site sont dédiées pour une nouvelle souscription en ayant un nouveau numéro et une nouvelle carte SIM. Vous avez la... -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...
-
-
