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Question en attente de réponse

Réseau instable malgré 4 barres 4G+

COLAS R.
COLAS R.

COLAS R.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour,

Malgré l'indicateur de mon téléphone qui me montre 4G+ en permanence.
Mon débit internet est très instable...
Alterne entre ultra rapide (pendant 10-15s) et inexistant (pendant 10-15s)...
Pourriez-vous faire un diagnostique de qualité svp ?

Cordialement

Réponse

Bonjour Colas,

Nous n'avons pas d'incident déclaré et tous les services semblent correctement en place sur votre ligne.
Pour qu'un technicien puisse vous contacter et vérifier votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
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Prenez soin de vous et de vos proches,
Anaïk, conseillère Assistance Mobile.

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