Bonjour Anabela,
La remise en service automatique suite à un prélèvement n'a pas forcément lieu à minuit une.
Il n'est pas nécessaire de menacer de résiliation. Nous avions annoncé une remise en service le 23 avril 2020 et elle aura bien lieu.
Comme la représentation du 8 avril 2020 n'a pas été rejetée par votre banque et que l'outil tarde à remettre en service vos lignes, je vais le faire manuellement tout de suite.
Cela peut être effectif sur vos portables dans un délai maximum de 2h. N'hésitez pas à redémarrer vos portables pour une bonne prise en compte de cette modification.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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