Bonjour Ivan,
Afin de mieux comprendre votre demande, j'ai tenté de vous joindre sur le numéro renseigné.
N'ayant pas réussi, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client et je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
A tout de suite
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client