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Mobile Internet Connexion Probléme - Jour 3
Rebonjour,
Concernant le problème que j'ai signalé hier, c'est aujourd'hui le troisième jour que j'ai le MÊME problème, et c'est insupportable.
Je perds de l'argent tous les jours sans connexion Internet, je paie à votre entreprise une connexion sans faille, ce que je n'ai pas, au total j'ai perdu près de 200 euros d'affaires à cause d'un mauvais service de NRJ et je ne peux pas vous appeler pour discuter du problème à partir d'un autre numéro de téléphone car je n'en ai pas.
Je n'ai pas d'Internet tous les jours entre 11h et 16h / 18h, je paie pour cette connexion mais je ne l'ai pas.
Si le problème n'est pas résolu d'ici demain (vendredi), je devrai changer mon service mobile pour un autre fournisseur.
Je peux être contacté par mail, je n'ai pas le temps, les moyens ou le niveau de français (je suis anglais) pour en discuter par téléphone, je veux juste que le problème soit résolu, 3 jours est inacceptable, surtout sans excuses ou explication.
Merci encore.
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