Question en attente de réponse
Suivi commande iPhone 11
Bonjour,
J’ai commandé un iPhone 11 et impossible d’accéder au suivi de commande même avec les réponses proposées dans le FAQ pouvez vous m’en dire plus ?
Réponse
Bonjour Marion !
Vous pourrez accéder au suivi de votre commande quand celle-ci sera expédiée.
A ce moment-là, vous recevrez un SMS comportant le lien de suivi de livraison.
Suite à la crise sanitaire actuelle, voici comment se déroulera votre livraison :
- le livreur déposera votre colis dans votre boîte aux lettres si possible, sinon il sera déposé devant votre porte/maison/bâtiment du client
- vous recevrez un SMS de la part du livreur pour vous informer de la livraison
- vous serez invitée à aller récupérer immédiatement votre colis Il n'y a plus aucune livraisons contre signature.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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