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Question en attente de réponse

Activation de sim

Réda B.
Réda B.

Réda B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai reçu ma carte sim depuis une semaine, j'arrive toujours pas à l'active

En vous remerciant par avance

Cordialement

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Réda,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Votre ligne n'est pas active car nous n'avons pas eu confirmation de la livraison de la carte SIM.
Afin de modifier le statut de votre commande, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie en privé pour quelques questions personnelles.

A toute de suite,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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