Question en attente de réponse
Changement de réseau car le réseau SFR ne couvre pas mon domicile
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente. Depuis l'activation de ma ligne, je constate que le réseau téléphonique utilisé ne convient pas: j'ai de très nombreuses coupures lors des appels téléphoniques depuis mon domicile.
A priori, j'utilise le réseau SFR par défaut et seul le réseau Orange semble fonctionner dans mon cas. Pouvez-vous me basculer vers ce réseau Orange ?
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Anne-Laure,
Une vérification de la couverture réseau au domicile ou au travail est demandée avant de pouvoir valider un changement de réseau.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions faire ce test ensemble.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk a répondu
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