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Mon téléphone non livré

SAADIA K.
SAADIA K.

SAADIA K.

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Bonjour ,
La dernière fois je vous Ai écris Car un retard d’expédition de ma commande qui étais faite le 30avril ...
aujourd’hui encore un problème de livraison , Mon adresse sur mon espace et bien noté avec complément d’adresse mon colis ne met pas parvenue car vos incompétences qui commence a peser vous avez pas mis le complément d’adresse d’après colisimo... eux son incapable de me dire si la livraison sera refaite pas de nouvelle du livreur ni du colis...Je commence à regretter d’être cliente chez vous ... et je pense que toute personne dans mon cas vue l’attente et vue les mauvaises étiquetage on devrais avoir un geste commercial... et aussi savoir où est à ce jours mon colis
Cordialement

Réponse

Bonjour Saadia,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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