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facturation web de 5.98€ alors que j'ai 300 mo dans le forfait
j'ai utilisé 570 ko et facturé 5.98€ alors que j'ai 300 mo dans le forfait
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MARIE- PAULE,
Ce sont des appels vers des numéros surtaxés qui ont été facturés.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Nouvel Eban non pris en compte depuis plusieurs semaine depuis mon compte NRJ mobile et par courrier également vous avez coupez ma ligne 0683155934 2 fois et toujours rien et... -
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bonjour mon fils a appelé sur des numeros surtaxés comment se fait -il qu'il puisse appeler des numéros surtaxés et que je n'ai pas été prevenu de cette surconsommation...
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