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Question en attente de réponse

l’appareil photo ne fonctionne plus sur mon iPhone en location

DAMIEN D.
DAMIEN D.

DAMIEN D.

Niveau
0
1 / 100
point

iPhone 7 reçu depuis début d’année

Réponse

Bonjour Damien,

Le mobile a-t-il subi un choc?

Lorsqu'un mobile rencontre un dysfonctionnement sur une de ces fonctionnalités et qu'aucune anomalie physique est apparente, la première manipulation à effectuer est de le réinitialiser.
Cette action corrige les bugs éventuels et efface toutes les données sur le mobile (votre compte Google, les paramètres et données des applications et du système et les applications téléchargées).

Procédez comme suit sur votre iPhone 7 :

  • Appuyez sur RÉGLAGES
  • Puis sur GÉNÉRAL
  • Sélectionnez RÉINITIALISER
  • Appuyez sur EFFACER CONTENU ET RÉGLAGES
  • Ensuite sur EFFACER L'IPHONE
  • Le mobile va se réinitialiser durant quelques minutes, puis redémarrer et relancer sa procédure de configuration initiale

Suite à cette manipulation si le problème persiste, revenez vers l'Assistance Mobile.

Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Prenez soin de vous et de vos proches.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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