Question en attente de réponse
Réponses
fonction telephone a disparu..... carte sim absente ?
pouvez vous m'aider
Bonjour Catherine,
Afin de comprendre le dysfonctionnement, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- Est-ce qu'un code PIN est demandé ?
- Le mobile indique bien qu'aucune SIM n'est détectée ?
- Utilisez-vous le bon emplacement ?
- Insérez-vous correctement la carte SIM ?
- Le lecteur de SIM semble altéré ou déformé ?
- Les broches de la carte SIM semblent altérées ou déformées ?
Je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile. Quel résultat obtenez-vous ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Catherine,
J'ai répondu à votre message hier le 25/05, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci -
Je souhaite obtenir mon numéro Rio par mail
Bonjour, je suis à l'étranger, je ne peux pas appeler le 3179. Pouvez-vous m'envoyer mon numéro RIO par mail svp ? Merci.
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Chrystelle a répondu
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Chrystelle a répondu
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CATHERINE a répondu
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CATHERINE a répondu
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CATHERINE a posé une nouvelle question
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