Bonjour et bienvenue Sophie,
La portabilité de votre ligne se fait ce jour sur nos forfaits.
Le créneau de portabilité est 11h 15h.
L'ensemble des services peuvent mettre jusqu'à 24h à s'activer entièrement.
Dans votre cas, je vous invite pour le moment à patienter au moins jusque 15 en éteignant et rallumant régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas d'anomalie persistante.
Bonne fin de journée à vous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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