Bonjour Madjid,
Vous avez suspendu votre ligne le 24/05/2020 à 21h58 depuis votre Espace Client. C'est la raison pour laquelle votre ligne est bloquée. Souhaitez-vous que je la remette en service ?
De plus, ma collègue Bénédicte suit votre dossier pour vous renvoyer le mobile au plus tôt. Pour l'instant, nous n'avons pas encore le colis afin de donner de nouvelles instructions au transporteur. Excusez-nous pour les délais de livraison. Vous serez tenu informé par téléphone. N'hésitez pas à demander un geste commercial dès réception de votre mobile.
Merci par avance,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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