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Question en attente de réponse

Ce mois ci et uniquementce mois pourquoi mes appels sur l'etranger ont ils ete facturé?

FREDERIC W.
FREDERIC W.

FREDERIC W.

Niveau
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18 / 100
points

Client depuis lontemps chez vous j'ai souscrit un forfait efficio avec roaming sur l'etrnager. CEE en autre. Je suis TRES étonné de m(apercevoir que plus de 50% de ma facture concernent des appels sur l'irlande du Sud et l'Ecosse. Merci de me tenir au courant: vos forfaits au niveau internet ne sont plus intreressants. si maintenat vous facturez les appels sur l'angleterre ou l'irlande je change d'operateur.
Merci de votre réponse
Frédéric

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Frédéric,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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