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Facture avec un montant incorrect
Bonjour, le montant de la facture est incorrect, les montants en souffrance ont tous été payés. Ils ont été payés par CB. Merci. Almeida Jose
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Bonjour José,
Après vérifications, je constate que le montant de votre facture est de 29,99€.
Sur cette somme, 20€ sont liés à des frais de rejet de prélèvement. En effet, les prélèvements des mois d'Avril et mai 2020 ont été rejetés. Je vous confirme que la régularisation des paiements a été effectuée par carte, cependant chaque rejet entraîne une facturation de frais de 10€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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J'ai résilié suite à une erreur de nrj mobile
Bonjour, J'ai résilié mon forfait à cause d'une surfacturation de njr mobile et pour ça j avais retiré l autre de prelevement.Apres on de demande de payer les frais de rejet... -
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Bonjour monsieur pourquoi ma dernière facture a augmenté de 4 ,5 j'aimerais bien savoir pourquoi merci d'avance
Mon forfait je vois un augmentation de 4.5 pourquoi merci d'avance cordialement
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