Question en attente de réponse
Formulaire offre promotionnelle probleme
"Bonjour, j ai reçu mon nouveau mobile il y a 4 jours. Une offre promotionnelle de 50 euros remboursé correspond à mon achat. Lorsque je veux remplir le formulaire, impossible...voici le message de retour à chaque fois que je valide :"Délai expiré pour cette page: le formulaire a été validé trop longtemps après son chargement, validez de nouveau le formulaire pour confirmer l'envoi". Et ce...depuis 3 jours. L'offre est limité au 31 mai 2020 et nous sommes le 31 mai 2020. J ai appelé l'assistance technique le 30 mai qui a du remonter un dossier mais en vain, toujours le même probleme aujourd'hui....que faire?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Madeleine,
Afin de faire le point sur l'offre de remboursement concernée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam ou courriers indésirables.
Bonne journée,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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