Bonjour ADRIAN ,
Je constate que vous avez fait votre demande de changement de RIB le 19 mai, la veille de votre renouvellent de forfait. Les délais de prise en compte sont normaux et ainsi portés au cycle de facturation suivant.
De plus, je constate que les rejets de vos prélèvements datent du 9 avril 2020, en tant que titulaire de la ligne, il est de votre responsabilité d'éviter un incident de paiement.
Je ne peux donner une suite favorable à votre demande.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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