Question en attente de réponse
l ai changer de carte sim depuis je ne peux ni appeller ni allez sur internet
j ai changer de carte sim depuis je l ai activee mais le soucis c est que je ne peux ni appeller ni de messages malgré les donnees apn sur mms et internet est ce que vous pouvez m aider
Réponse
Bonjour Karim,
Je constate que votre nouvelle carte sim n'est pas active. Afin de l'activer, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre identité.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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