Question en attente de réponse
Appels manqués et SMS en retard
Bonjour
Depuis la souscription de la ligne j'ai des appels qui partent directement sur la messagerie de façon aléatoire (j'ai pourtant apparemment du réseau). J'ai le sms qui me dit qu'un correspondant à tenté de me joindre...
D'autre part des sms qui arrivent plusieurs minutes voir plusieurs heures après que la personne me l'ai envoyé...
Ceci n'arrivait absolument jamais avec les opérateurs précédents...
Que pouvez vous faire pour solutionner ce problème ?
Merci
Réponse
Bonjour Nicolas,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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