Question en attente de réponse
Pourquoi je recois regulierement des mel
Pourquoi je recois regulierement des mel qui me disent de signer mon contract pour le nouveau mobile et quand je me connecte sur mon compte je vois ca ....
Signature électronique de vos documents
Confirmation de la signature électronique de vos documents.
Session de signature numéro : 69322D31-D705-440F-85AC-176E8E0194E9
Nous avons bien enregistré la signature électronique de vos documents
Réponses
Bonjour Gilbert,
Il semble que la signature électronique de votre nouveau contrat de location n'ait pas été validée. Avez-vous bien pu cliquer sur le lien du mail ?
Lorsque la signature de votre contrat est bien enregistrée, vous recevez un second mail de confirmation.
Avez-vous reçu ce mail ?
Merci pour vos précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gilbert,
J'ai bien eu le message que vous avez laissé sur un autre fil de discussion. Je vois que la commande s'est annulée automatiquement : votre signature électronique n'ayant pas été prise en compte. Je suis vraiment désolée pour ce dysfonctionnement. Souhaitez-vous que nous retentions ensemble ?
Je reste disponible si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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