Question en attente de réponse
Envoi des SMS en échec
Depuis plusieurs semaines l'envoie des SMS est impossible depuis mon téléphone.
Les paramètres sont bon et le +33771090909 est bien paramétré.
Les autorisations sont toutes activées dans les paramètres du téléphone.
Réponse
Bonjour Pascal,
Il n'y a aucun blocage visible sur votre ligne. Utilisez-vous bien le Samsung Galaxy A5 et l'application de messages installée par défaut ?
Avez-vous tenté de mettre votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Que se passe-t-il lorsque vous tentez d'envoyer un SMS ?
Lorsque je consulte votre suivi de consommation, je vois que vous avez pourtant pu envoyer des SMS ces derniers jours. Est-ce que le problème est localisé à une adresse en particulier ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne matinée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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