Question en attente de réponse
Bonjour, depuis plusieurs jours, j'ai des coupures de réseaux , ni réception ni envoi de SMS Quel est le problème ?
Mon téléphone se met en mode appel urgent seulement. J'ai souhaité n'avoir qu'Orange comme opérateur. Avez-vous changer cette option ?
Réponse
Bonjour Jean-Guy,
Votre ligne passe par le réseau SFR depuis le mois d'aout 2018 et nous n'avons pas de déclaration d'incident ou de travaux dans votre secteur d'habitation. Pour qu'un technicien puisse faire une vérification de votre ligne, je vous propose de vous contacter.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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