Question en attente de réponse
Bjr, je vs sollicite pour demander la prolongation de mon offre à 2,99E.
Bonjour, N’ayant pas la possibilité de vous appeler en raison de mon confinement à l’étranger. Je me permets donc de vous solliciter par ce biais pour demander la prolongation de mon offre promotionnelle à 2,99E qui s’achève ce mois-ci. En effet, depuis la mi-mars, je n’ai pas pu utiliser mon abonnement en raison de mon blocage à l’étranger dû à la crise sanitaire. J’espère que vous répondrez favorablement à ma demande. Bien à vous,
Réponse
Bonjour Hanane,
Je constate en effet que le dernier usage sur votre ligne date du 09 mars 2020.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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