Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Sandra,
Le technicien que vous avez eu hier n'a pas précisé si une date de résolution était prévu. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à ce que vos services soient à nouveau fonctionnels.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Ok merci serait possible de s'avoir si cela sera résolu dans la journée. Merci
Bonjour Sandra,
Si vous rencontrez toujours des difficultés à utiliser votre ligne, je peux vous contacter et vous mettre à nouveau en relation avec un technicien qui pourra vous renseigner.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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