Cette question a été résolue
Demande de recevoir le réseau à l'intérieur du domicile
Bonjour,
Votre Technicien m'a téléphoné hier jeudi à 14h pour m'informer qu'il basculait ma ligne téléphonique sur Bouygues Télécom et qu'il fallait éteindre le smartphone à 16h et ensuite le réallumer pour capter ce nouveau réseau. Après plusieurs essais aucun réseau Bouygues à l'horizon et même loin de mon domicile et reste toujours sur le réseau NRJ à l'extérieur de ma maison. Probléme toujours pas résolu.
Merci de votre prompte intervention.
Cordialement
Mme BONNE
Bonjour Bernadette,
Le Service Technique doit de nouveau intervenir. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir un numéro de rappel. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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impossible d'appeler à Monaco
Bonjour, J'ai un forfait "Appel et SMS illimitée UE/France" mais impossible d'appeler avec mon téléphone. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci. -
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