Question en attente de réponse
Comment arreter min forfait 0698582577
Bonjour , mais pourquou vous repondais pas a ma question , cest quoi les etapes a suivre pour resilier mon forfait 0698582577 , la cest le 4 eme message que j envoie cest abuser de ne pas avoir de reponse precise , je dois faire quoi pour resilier mon forfait je dois apeler le service Clients , ou envoyer un courier de resiliation , merci de me repondre
Réponse
Bonjour Samy,
Soyez rassuré, nous prenons déjà en charge votre demande de résiliation. Pour des raisons de sécurité, mon collègue vous a transmis un mail. Pour vous communiquer la démarche à suivre, il a besoin de savoir si vous souhaitez conserver ou perdre votre numéro. Je vous invite à lui répondre via le mail qu'il vous a transmis depuis le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/2361945-resilier-forfait.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
-
impossible de modifier mes coordonnées bancaires (fusion credit du nord et société générale)
Bonjour, Je suis titulaire de plusieurs lignes NRJ MOBILE (ma ligne et celle de mes enfants). Le crédit du Nord a fusionné avec la société générale. J'ai modifié les... -
Ligne sus pend ue sans demande
@assistance-mobile, aidez-nous, la ligne de mon fils a ete suspendue sans raison, sans demande de notre part??? Pouvez vous la retablir, svp. Merci de votre aide
-
