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Question en attente de réponse

Problème réseau .

JEAN-MARIE A.
JEAN-MARIE A.

JEAN-MARIE A.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-MARIE A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 juin 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonjour, je n'ai pas de réseau sur mon lieu de travail (hypermarché record Grosbliederstroff 57520).
Veuillez me changer de réseau,ancien operateur sosh aucun probléme.
Coedialement

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Marie.

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques, la proximité de la frontière Allemande....).

Un technicien doit intervenir. Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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