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Question en attente de réponse

SMS en échec à l'envoi, problème de réseau ??

FARID B.
FARID B.

FARID B.

Niveau
0
16 / 100
points

Impossible d'envoyer un SMS même après redémarrage du téléphone.
Est-ce qu'il y a un problème de réseau ??
Merci.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Farid,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez pour l'envoi des sms. Dans un premier temps je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

1 A partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur MESSAGES.
2 Appuyez sur PLUS.
3 Appuyez sur PARAMÈTRES.
4 Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES.
5 Appuyez sur SMS.
6 Appuyez sur CENTRE DE MESSAGE.
7 saisissez : +33771090909
( Effectuez un appui long sur le 0 pour obtenir le symbole +) Appuyez sur DÉFINIR.

Je vous invite ensuite à effacer tous les sms en échec d'envoi avant d'effectuer un nouveau test sms.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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