Question en attente de réponse
Bonjour, mon téléphone a moins d'un an et ne se recharge plus, que dois-je faire ?
Mon téléphone a cessé de se recharger, il était allumé jusqu'à ce qu'il n'ait plus de batterie. J'ai essayé différents chargeur sur différentes prises de courant et toujours rien... Il n'est pas tombé ou n'a pas eu de choc particulier, c'est arrivé du jour au lendemain sans qu'il n'ait subit quoique ce soit.
Réponses
Oui c'est bien sur Samsung A40. Le port de charge n'a pas l'air endommagé, le problème peut-il venir d'une défaillance de la carte mère ?
Bonjour, je suis actuellement disponible, vous pouvez me contacter.
Merci d'avance.
Bonjour, je rencontre exactement le même problème avec le même modèle de téléphone Samsung Galaxy A40. Il semblerait qu'il y a pas mal de gens dans le même cas selon les forums sur Internet.
La première fois cela m'est arrivée en septembre, quelques jours après le téléchargement de la nouvelle mise à jour (qui d'ailleurs a rendu l'appareil photo flou donc inutilisable). J'ai essayé trois chargeurs différents ainsi qu'un chargeur à induction et aucun ne marchait pour mon téléphone. Cependant, le lendemain j'ai réussi à le charger par je ne sais quel miracle.
Vendredi dernier cela m'est arrivé pour la deuxième fois, mais cette fois-ci il ne veut plus se rallumer du tout.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Le téléphone n'a même pas un an, il n'a subit aucun choc. Selon les dires d'un réparateur de téléphone il s'agirait d'un modèle défaillant au niveau de la carte mère.
Merci d'avance.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Véronika,
Afin de procéder à un diagnostic complet de la panne, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'internet et peu de connexion
Depuis hier, ma connexion internet est vraiment trés lente et coupe assez fréquemment voiçi mon numéro de téléphone :0636135510 pourriez-vous m'aider -
-
Je n’ai aucun réseau en Irlande comment faire
Mon iPhone ne trouve pas de réseau en Irlande.. J'ai fait les manipulations à savoir le choix du réseau et le mode Manuel / international sans succes. Pouvez vous m'aider?. Je...
-
-
