Question en attente de réponse
Changer date portabilité nouvel opérateur
Bonjour, j ai demandé à mon nouvel opérateur Coriolis, de changer la date de portabilité qui interviendra chez vous le 13 juin 2020, car je n ai pas encore reçu ma carte sim, et je pense ne l avoir que lundi ou mardi. Je leur ai envoyé le mm message qu à vs ms je n ai pas encore de réponse, c est pourquoi je vous demande de bien vouloir faire la portabilité de mon numéro que le 15 ou 16 juin 2020, pour ne pas rester sans téléphone tout le week-end. Merci. Cordialement
Réponse
Bonsoir Nathalie,
Je suis navré d'apprendre que vous nous quittez.
C'est à votre futur opérateur de prendre en compte votre demande. Cependant, comme la portabilité est prévue pour le 13/06/20, il n'est plus possible de modifier cette date. Celle-ci est modifiable s'il reste plus de 3 jours avant la portabilité. Elle s'effectuera forcément le 13/06.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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