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Question en attente de réponse

Carte SIM Cdiscount Mob Inconnu

SEBASTIEN C.
SEBASTIEN C.

SEBASTIEN C.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
Je viens de remplacer mon téléphone Huawei par le Samsung Galaxy A51.

Je souhaite faire la configuration de ce dernier mais la carte SIM est bien reconnue mais pas le réseau. Quand je vais sur Carte SIM 1, il m'est indiqué "Cdiscount Mob, Inconnu". Idem en 2G, 3G ou 4G. Comment faire ? Il s'agit de mon outil de travail, je ne peux pas rester longtemps sans téléphone actif.

Merci,

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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