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Absence de couverture, changer de réseau
Bonjour Anaïk, ma ligne a été activée aujourd'hui et comme l'offre est sur SFR j'ai une absence de couverture au domicile qui est mon lieu de travail (télé-travail oblige) est il possible de passer sur le réseau Orange ?
Bonjour William et bienvenue à Cdiscount Mobile !
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de 2h.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Julien, pouvez vous me confirmer que le transfer sur le réseau Orange a bien été effectué ? Je ne remarque aucun changement par rapport à ma connexion. J'ai éteint et rallumé mon téléphone.
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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