Bonjour Delphine,
La plupart du temps, lorsque le code RIO ne fonctionne pas, c'est quand il apparait comme "invalide" et c'est lorsque vous tentez de faire la souscription chez le même opérateur.
Afin de faire les vérifications, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur et je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client