Question en attente de réponse
perte de ma carte Sim num 06XXXXXXXX
Bonjour
J ai perdu la carte Sim du numéro de tel 06XXXXXXXX
Merci de bloquer la carte Sim et de m en envoyer une nouvelle à ma nouvelle adresse
MERCI D AVANCE
TRÈS CORDIALEMENT
AD
Réponse
Bonjour Denis,
Je constate que vous avez pu nous joindre directement par téléphone. Votre ligne a été suspendue. Une commande de remplacement de votre carte sim a été mise en place. Les délais de réception sont de 48h à 72h + les délais postaux. A réception, une activation de cette carte sim est nécessaire.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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