Question en attente de réponse
Option facturée sans prorata temporis
J ai souscrit l option à 05€ le 08/06. On me facture sans pro-rata temporis, soit 10€ facturé en totalité. Le mois de juin et le mois de juillet.
Réponses
Facture option du 08 au 13 juin soit 5 jours. 5€/30 jours soit 0.16 centimes
Or vous facturez un mois complet.
Sur la prochaine facture du 14 juin au 13 juillet vous me facturez 5€.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
GAEL,
Une option est facturée intégralement dès le premier jour d'utilisation et, est à reconduction tacite au jour de votre renouvellement de forfait.
Pas de prorata temporis.
Bon week-end,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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