Question en attente de réponse
Je n'ai jamais reçu ma carte sim et je vais déjà être facturé...
Bonjour, J'ai souscris à l'offre 200GO pour 9.99 pour 6 mois et ensuite x euros. Je n'ai malheureusement à ce jour reçu la carte sim ( soit disant elle est arrivé le 12/06 chez moi). Je me retrouve sans internet depuis lors ( car j'ai résilier chez un autre opérateur). Pouvez vous m'envoyer une nouvelle carte dans les meilleures délais svp. ( à savoir que pour vous montrer ma bonne fois, la ligne n'a jamais été activé). Merci par avance.
Réponse
Bonjour Grégory !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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